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Plus de 90% de nos commandes sont expédiées sous 48h en jour ouvrable. Pensez à choisir une adresse de livraison où quelqu’un pourra réceptionner votre colis et ainsi garantir un délais de livraison plus rapide. 

Suivi de votre commande

Vous trouverez par mail ainsi que depuis votre espace client le numéro de suivi de votre commande. Vous pourrez ainsi suivre l’état d’avancement de la livraison de votre commande en ligne à tout moment.

Autres messages concernant la livraison

Dieze by Te utilise les services de bPost, leader belge dans l’expédition de colis en Belgique et ailleurs. Une fois le colis expédié, nous vous invitons à consulter le site de bPost afin d’être tenu à jour des derniers statuts de votre commande et de leur service. 

Retrait en magasin (gratuit)

Vous pouvez choisir de retirer votre commande au magasin Dieze by Te gratuitement. Lors du placement de votre commande, choisissez “Retrait en magasin”. Une fois votre commande disponible, vous recevrez un e-mail vous invitant à retirer votre commande muni(e) de votre pièce d’identité.

J’ai d’autres questions concernant la livraison

Notre équipe est à votre entière disposition si vous avez une question concernant l’expédition de votre commande. Nous serions ravies de pouvoir vous renseigner au mieux.

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